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Q1. 消費權益

  

1.商品於簽收取件完成隔日起七日內為商品鑑賞期(非試用期),若非商品瑕疵問題於鑑賞期內退、換貨,須自行支付全部費用(包括但不限於運費、包裝耗材...),並於退款時扣除匯款手續費即各項費用。

(退貨之商品須為全新未使用且包裝完整狀態,並附上發票、贈品、附件等,若有遺缺將不予退貨。)

 

2.凡與個人衛生(如寢具、衣物等)、食品保鮮相關之商品,具保存期限及衛生疑慮,一旦售出將無法接受退、換貨,但仍享有新品瑕疵之換貨服務。

 

3.因電腦螢幕及個人觀感差易,本賣場販賣之商品圖片僅供参考;網頁上商品文案均以供貨廠商提供為主,若有變動敬請參照實際商品。

 

4.若因特殊狀況而導致訂單錯誤或無法成立,本公司將保有出貨與否之權力。

 

5.本商城出貨配送地點僅限台灣本島;外島(含海外)及偏遠地區無配送服務。

票券類商品,鑑賞期內全額退費,若超過鑑賞期,則須酌收票價兩成的手續費。※


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Q2. 商品鑑賞期

  

 

根據消費者保護法之規定,提供您七天商品猶豫期之權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止,

 

若超過此期間將視為驗收完成,即不得退換貨。

 

此商品猶豫期,非試用期,若退貨商品非全新未使用且完整包裝狀態(並附上發票、附件、贈品),則不予退貨。

 

 

 請注意!

 

商品銷售網頁上如有特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限及衛生疑慮,將無法接受退訂,

 

但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。

 

商品因消費者個人不當使用拆卸,產生人為因素造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,

 

或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

 


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Q3. 有些商品想下次再買該如何做呢?

 

 

登入會員後,於想下次再買的商品頁面點選「加入收藏」,等下次要購買時再到至

 

會員中心→『我的收藏』中查看清單,並將商品加入購物車中。


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Q4. 如何查詢訂單的處理情形?

 

 

若要查詢訂單處理情形,可在登入會員後進入會員中心→我的訂單→『訂單狀態』做查詢。

 

若仍有疑問,請撥打客服專線(03)666-2226,將有專人為您服務


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Q5. 付款方式有哪些?

 

 

(一)benefit福利點數:若您的組織(公司、團體)已使用本公司福利平台,則可使用您個人的benefit福利點數來做支付。

 

(二)信用卡線上付款:可使用您個人的信用卡做立即線上付款動作 

      ( 信用卡類別:VISA, MASTER, JCB,一次全額付清 ) 

 

(三)ATM轉帳付款:本網站系統會依您的訂單,自動產生一組專屬於您這筆訂單的轉帳帳號,請您依據此組帳號及

   您購買的總金額進行轉帳即可。

 


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Q6. 嚴選商品購物流程

 

 

購物流程5步驟

 

Step1. 嚴選商品網站內挑選您喜歡的商品加入購物車中。

 

Step2. 挑選完畢後,進入首頁右上方購物車點選『結帳』按鈕。

 

Step3. 填寫收貨人資訊 ( 姓名、電話、收件地址、E-mail...  ) 

若購買駐廠配送商品,請確實選取駐廠領取地點。

 

Step4. 確認購買的商品及收件人資訊,並選擇付款方式 

       

          ( 若有其他需注意事項請填寫在「訂單附言欄」)

 

Step5. 確認完全無誤後點選『提交訂單』即完成訂購。

 


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Q7. 刷卡購物SSL安全宣告

 

§  交易安全公告 §

 

本網站之刷卡購物SSL機制經全球安全認證,當您進入刷卡頁面後,您可點選金鑰符號以確認安全憑證資料。

 

為使消費者享有隱密、安全之的消費環境,免除信用卡遭盜用疑慮,消費網頁已透過全球最先進、金融機構…等專用 

 

的SSL128 位元安全傳輸保護機制,以保障每位消費者資料的安全傳輸。

 

 

§ SSL交易程序 §

 

本網站的刷卡交易皆為即時取得銀行的授權回應。過程中,可能因網路的通訊品質而影響授權回應時間,建議消費者

 

於點選刷卡確認鈕前,列印、記取相關的消費資訊,接著等待銀行的回應訊息,直至到授權結果的畫面出現後,才可

 

跳離消費網頁。 倘若出現逾時作業的訊息時,請您稍後回到購物頁面重新操作,謝謝!


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