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Q1. 商品鑑賞期

 

 

             根據消費者保護法之規定,提供您七天商品猶豫期之權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止,

 

             若超過此期間將視為驗收完成,即不得退換貨。

 

             此商品猶豫期,非試用期,因此,若退貨商品非全新未使用且完整包裝狀態(並附上發票),則不予退貨。

 

 

             請注意!

 

             商品銷售網頁上如有特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限及衛生疑慮,將無法接受退訂,

 

             但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。

 

             商品因消費者個人不當使用拆卸,產生人為因素造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,

 

             或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

 

 


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Q2. 有些商品想下次再買該如何做呢?

 

 

            可在登入會員後,於想下次再買的商品頁面點選「加入收藏」,等下次要購買時再到 ~

 

            會員中心→『我的收藏』中查看清單,並將商品加入購物車中。

 

 


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Q3. 如何查詢訂單的處理情形?

 

 

            若要查詢訂單處理情形,可在登入會員後進入會員中心→我的訂單→『訂單狀態』做查詢。

 

            若仍有疑問,請撥打客服專線03-563-1555,將有專人為您服務。

 

 


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Q4. 現有的付款方式有哪些?

 

    (一)benefit福利點數

 

   若您的組織(公司、團體)已使用本公司福利平台,則可使用您個人的benefit福利點數來做支付。

 

    (二)信用卡線上付款

 

   可使用您個人的信用卡做立即線上付款動作

 

  ( 信用卡類別:VISA, MASTER, JCB,一次全額付清 )

 

    (三)ATM轉帳付款

 

   本網站系統會依您的訂單,自動產生一組專屬於您這筆訂單的轉帳帳號,並E-mail至您的信箱,

 

   請您依據此組帳號及您購買的總金額進行轉帳即可。

 

 


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Q5. 購物流程

 

 

         ● 購物流程5步驟 ~

 

            Step1. 網站中挑選您喜歡的商品加入購物車中。

 

            Step2. 挑選完畢後,進入首頁右上方購物車點選『結帳』按鈕。

 

            Step3. 填寫收貨人資訊 ( 姓名、電話、收件地址、E-mail... )

 

            Step4. 確認購買的商品及收件人資訊,並選擇付款方式

       

                      ( 若有其他需注意事項請填寫在「訂單附言欄」)

 

            Step5. 確認完全無誤後點選『提交訂單』即完成訂購。

 

 


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Q6. 刷卡購物SSL安全宣告

 

 

        §  交易安全公告 §

 

       本網站之刷卡購物SSL機制經全球安全認證,當您進入刷卡頁面後,您可點選金鑰符號以確認安全憑證資料。

 

       為使消費者享有隱密、安全之的消費環境,免除信用卡遭盜用疑慮,消費網頁已透過全球最先進、金融機構…等專用的

 

       SSL128 位元安全傳輸保護機制,以保障每位消費者資料的安全傳輸。

 

       § SSL交易程序 §

 

       本網站的刷卡交易皆為即時取得銀行的授權回應。過程中,可能因網路的通訊品質而影響授權回應時間,建議消費者於

 

       點選刷卡確認鈕前,列印、記取相關的消費資訊,接著等待銀行的回應訊息,直至到授權結果的畫面出現後,才可跳離

 

       消費網頁。 倘若出現逾時作業的訊息時,請您稍後回到購物頁面重新操作,謝謝!

 

 

 

 

 

 


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